营销数据分析
复盘每场营销活动投入、产出状况,衡量渠道、人员效率及效能,优化迭代营销决策。
线索转化简易视图,直观的查看线索的转化路径,轻松了解部门、人员的线索资源为企业带来的价值。
按来源统计分析线索的转化情况,帮助管理者做出正确的决策,优化获客渠道,实现ROI最大化。
按人员统计分析线索转化为客户、商机情况,科学评估员工绩效,精细化管理员工效能。
- 迭代营销决策
- ROI最大化
- 科学评估
销售数据分析
及时评估企业线索、商机开源是否充足,及时调整资源投入,保障业绩目标达成。
随时洞察客户的销售跟进过程,及时调整跟进策略,提高客户成交转化率。
全局客户漏斗及商机阶段转化分析,可视化所有商机状态分布,洞悉问题环节,提升赢单率。
销售日常工作行为报表化展现,员工管理有据可依,行为数据智能分析,定向优化团队工作效能。
业绩进度可视化动态呈现,实时掌握业绩进度目标分解、任务分发,保证销售业绩最终达成。
根据历史成交,预测未来成交量,准确把控业绩增长。
- 保障业绩
- 提高成交
- 提升赢单率
服务数据分析
多维度、可视化展现企业整体服务情况,通过数据洞察问题并快速解决,进一步提高客户满意度,增加新的成交机会。
实时关注工单服务效率,优化工单服务流程,促进员工高效解决客户服务请求。
通过服务评价分析,智能评估服务质量,提升服务人员服务质量。
通过工单费用分析,合理控制服务成本。
- 增加成交机会
- 优化工单流程
- 控制服务成本
渠道数据分析
将CRM的成功管理实践延伸到渠道,实现渠道数据赋能。
全面洞察渠道、伙伴销售业绩增长情况。
调整优化渠道、伙伴合作策略,实现企业与伙伴的共赢。
- 数据赋能
- 全面洞察
- 调整优化渠
目标完成情况分析
管理者可根据考核需求直观了解业绩达标情况,判断企业的运营状况。
满足企业从不同维度考核业绩情况的需求,激励员工高效工作,助力企业业绩增长。
按归属部门分析部门目标完成情况,准确判定业绩归属。
可视化的目标值与完成值对比,结合同环比分析,帮助企业实现业绩的横向、纵向对比,发现异常问题。
- 判断运营状况
- 助力业绩增长
- 可视化目标值
流程效率分析
提供精细化洞察流程效率的分析能力,优化流程推进效率。
审批流运维监控,实时获取正在处理的审批、进行中及超期未处理的审批,加速审批进度。
业务流运维监控、获悉任务处理概览、任务处理效率等,定位异常流程,加速业务流转效率。
阶段推进器分析,关注阶段转化效率、阶段耗时等,优化流程推进进程,提升团队及员工效能。
- 推进效率
- 加速审批
- 阶段推进