行业痛点
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管理转型不彻底
以【产品为中心】向【客户为中心】的管理模式转型不彻底。
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获客效率低
传统广告和推销效果越来越差，获客成本越来越高。
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客户管理粗放
客户分级不准确，与资源投入和服务响应不对等。
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项目冲突频发
系统集成商、经销商的项目报备冲突频发，和厂家形成沟通信息孤岛。
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报价效率低
产品种类多、参数型号复杂，选型配置报价难。
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合同执行不透明
合同订单执行效率低：营销端与供应链体系信息传递不畅。
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客户满意度低
售后服务质量、响应效率、成本难保障，客户满意度低。
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数字化建设不全面
重财务、供应链、MES等后端系统，轻前端客户经营体系的数字化建设。
全渠道获客
全渠道获客数据归集，建立企业线索库、私域流量池
智能线索评分，自动化线索培育转化，自定义营销漏斗及多维度数据报表
全面洞察营销效果，科学助力企业营销决策
客户管理
客户资源企业化（终端客户、系统集成商、经销商等）、客户分级分类，形成客户360°全景视图
客户资源匹配规范化（报备、分配、回收机制）、客户风险预警
项目过程管理
建立标准化、规范、流程化、赋能化的项目过程管理，针对项目报备、拜访、试样/试机、方案变更、投标等售前过程及行为进行精细化管理，缩短销售周期，提升赢单率
建立项目运作体系，通过可复制的标准化流程，提升工作协同效率，降低成本，可控交期
业务价值链体系
售中项目报价到订单、订单到回款的精细化管理
快速报价能力：满足复杂BOM结构，基于CPQ【配置、定价、报价】能力，灵活选配并快速、准确的报价，并与后端ERP进行数据交互
合同执行透视化：把控合同执行进度，管控应收风险，提升资金回笼率
回款&对账跟踪 ：合同关联订单阶段回款，实现自动的催收提醒和应收核销
数字化服务
实现一物一码、维保协议、配件库、工单维修深度结合，通过数字化创新服务，保障设备资产运行正常，降低设备资产运营综合成本，提高生产运营效率
及时响应服务反馈，并智能派工，提升服务受理和问题处理效率
以技术服务为先导，施以不同的服务（设备巡检、保养维护）延长设备使用周期
数字化经营
构建完整的数字化经营版图
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