1. 初次会议后跟进

在与潜在客户会面、完成销售宣传并感觉到交易启动后，您的企业必须在初次会议后的三天内收到客户的回复。

您的企业必须向潜在客户发送后续联系通道或温和的提醒电子邮件。这种电子邮件跟进的关键是将潜在客户推向对话，企业必须更多地关注客户的响应。

2、发送感谢信

这是企业联系客户并表达他们对未来的期望的一种方式。例如，如果您有高级客户，您还可以在电子邮件中包含联系方式，例如电子邮件地址、通过电话/电子邮件联系的号码（如果他们有任何障碍和任何疑问）。

3、向您的客户发送指南

如果您是一家小型企业，则很难通过查询培训每个客户。有时，您会为其他人不太了解的用户问题提供解决方案。在这种情况下，每次您是企业主时，您都无法致电客户并解释或回复客户针对特定查询的所有电 分步说明和答案，并作为后续行动进行分享，并与您的客户分享有关产品的常规提示、新功能、用法演示等。

发送后续电子邮件，帮助您的客户开始使用您的产品。从载入和欢迎消息开始。您的电子邮件内容必须从购买或注册的第一天起就可供客户使用。

4、通知客户有关新功能的信息

积极为客户提供支持，并帮助您的客户充分利用您的产品和服务。您可以通过定期更新产品来吸引和留住现有客户，并且可以在客户请求新功能之前共享新功能。这是满足客户和改善用户体验的好方法。

5、吸引新客户的促销优惠

通过促销优惠吸引新客户。这是为品牌吸引新客户的最佳方法之一。在自然和付费促销内容中，您可以诱导您为首次购买者提供的促销优惠，以将新客户群吸引到您的业务中。

您的企业可以通过在购买后提供免费礼物来获得追加销售机会。促销优惠在客户中创造了兴奋和紧迫感，从而提高了您的销售额。

6、提供有价值的内容

您的潜在客户很忙，并非每次跟进都需要直接对话。你想增加价值，而不是压力和恶化。内容营销不仅可以让您在中间时间弥合价值差距，还可以扩大潜在的接触点。

您创建和共享的内容应始终与您的潜在客户和业务相关。它不应该是一个不间断的硬销售;相反，它应该提供价值并推进总体对话。这使您成为感兴趣的合作伙伴，而不是咄咄逼人的销售人员。

请记住，对于70%的消费者来说，有趣的内容是他们首选的听取企业和品牌意见的方式。因此，无论您是创建信息图表、常见问题解答视频还是分享图像，请始终牢记潜在客户的需求。

7、尊重潜在客户

跟进潜在客户不应该很棘手。您需要做的就是发起一场真正的对话，以吸引他们的注意力并轻轻地推动他们前进。

做好功课，准备好你的问题，但也要准备好倾听。听听每个潜在客户怎么说。了解他们是谁以及他们做什么，然后弄清楚如何在不浪费时间的情况下让他们的生活更轻松。

当您尊重潜在客户时，您的对话会更好地引起共鸣。没有什么比行业专家的真实建议更令人难忘的了，尤其是当它是为潜在客户的具体情况量身定制时。

快速跟进潜在客户和客户的问题和疑虑是长期关系的重要组成部分。它向他们表明您关心他们的业务，并帮助您赢得他们的信任和尊重。

8、寻求反馈

另一种常见的跟进方法是要求客户在反馈表中评估销售交易。您可以向客户发送包含多个问题和选择的调查，也可以为他们提供一个更开放的表单来填写。征求客户反馈不仅有助于继续与客户联系，还可以为您提供未来改进交易的想法。

9、提供特别优惠

您可以向新客户发送折扣、促销或其他类型的特别优惠。根据他们已经进行的购买，此优惠可能是针对相关产品或服务、附加组件或升级。您还可以花时间根据特定客户的需求个性化产品/服务。

10、邀请他们参加活动

邀请您的客户参加专业活动。例如，您可以向他们发送邀请参加您将要参加的社交活动，您认为您的客户也可能从参加中受益，或者您可能将发表演讲或主持研讨会。向客户发送活动邀请不仅可以帮助您保持联系，还可以让您有更多的时间与客户面对面交流，这可能会带来更多的销售。