客户服务-全面解析CRM系统-纷享销客助力企业数字化转型！

客户服务

服务，以客户的成功定义成功

营销获客产品白皮书 移动互联网时代，市场环境和营销渠道不断更新变化，传统的搜索引擎、媒体广告、电话营销等营销渠道逐渐变得昂贵而低效。找到低成本高效率的获客方式，全方位打通线上和线下的获客渠道，成为To B企业的迫切需求。借助营销CRM这个数字化工具，企业可以获得从获客到成交的一体化解决方案，全面连接市场部门、销售部门和客户，获

产品电子版资料 2023-09-27 14:22:19 [list:visits]
CRM系统选购指南 2022年政府工作报告强调“建设数字信息基础设施，推进5G规模化应用，促进产业数字化转型。”由国家倡导，各行业数字化转型不仅是科技进步带来的必然趋势，而且是疫情反复下帮助企业拉新留存、促进增长的有效方法。市场竞争如此激烈，与客户和潜在客户接触的每一个点都对企业至关重要。每位客户都想得到及时、细致和完整的服

干货 2022-11-22 09:28:04 [list:visits]
B2B销售全流程如何在线化 2022年7月5日，华为云智享会线上直播，纷享销客创始人&CEO罗旭、纷享销客联合创始人&高科技服务业事业部总经理刘晨两人共同为大家带来《如何做到B2B销售全流程在线化》的主题分享，围绕企业进行销售全流程在线化营销变革的原因、构建销售全流程在线化营销的准备、如何实现销售流程全流程数字化以及行业客户实践案例

干货 2022-11-22 09:24:44 [list:visits]
高科技&现代企业服务CRM应用与选型案例集 在过去，CRM对于很多企业来说仅仅是数据留资与销售管理的后台工具，但随着数字化浪潮滚滚而来，CRM真正站上了企业管理与竞争的C位。CRM如今已经成为企业重要的数字化工具，成为企业业务增长的核心驱动武器。企业希望通过CRM来实现销售过程精细化管理，解决目标客户画像不清晰、部门协作不顺畅等问题，但在实际应用过程中也会

方案 2022-11-19 09:51:56 [list:visits]
快消行业新增长橙皮书 增长是企业永恒的挑战过去多年，快消行业核心品牌商们的主要战场依然在一、二线城市。随着市场争夺日益白热化，从核心市场破圈进入下沉市场，成为快消行业的关键增长点。与此同时，用户群体、消费场景的细分以及渠道的进一步多元化，传统营销方式的日渐乏力，也日渐引起快消品企业新的思考：如何借助新的手段，实时洞察市场

方案 2022-11-14 11:12:50 [list:visits]
企业服务行业新增长橙皮书 企服行业面临的宏观环境和微观环境已然发生了明显的变化。一方面，消费级互联网成为过去式，爆发式增长的时代结束。资本、媒体的目光已经悄然聚焦到以企服行业所代表的产品互联网身上，B2B企业正稳步走向C位。另一方面，行业粗放增长成为过去式，如何找到最适合自己的增长路径越来越牵动着每个行业者的神经。特别是流量红利

方案 2022-11-14 11:10:38 [list:visits]
物联网行业新增长橙皮书 根据中国互联网协会发布的《中国互联网发展报告（2021）》，中国物联网产业规模已突破1.7万亿元，预计2022年物联网产业规模将超过2万亿元。预计2025年，中国移动物联网连接数将达到80.1亿。物联网已进入场景落地阶段。目前，物联网广泛应用于工程机械、航天制造等传统行业，搭载了物联网传感器的可穿戴设备、智能家居、智慧

方案 2022-11-07 09:54:15 [list:visits]
快消企业数字化转型白皮书 近几年中国消费品行业，几乎所有的企业都在谋求信息化向数字化转型。对于企业来说产品数据化反馈、用户体验反馈等信息的及时获取，是有效驱动企业优化迭代自身产品、品牌和营销的重要方式。面对流变的市场环境，企业需要具备快速灵活响应市场变化的能力，数宇化在其中起着至关重要的作用。以下为《快消行业数字化转型白皮书

方案 2022-11-07 09:50:17 [list:visits]
2022 B2B企业新增长橙皮书 B2B新增长智研院是由纷享销客发起，联合业内上百家数字化研究机构、媒体、增长专家，数字化服务商等共同成立的研究机构。其宗旨是研究数智化时代，国内外企业数字化与智能化新理论、新趋势、新技术，新应用以及数字化工具，发掘凝聚优秀实践案例和专家智慧，为中国B2B领域打造思想交流平台，培育增长人才。B2B新增长智研院专

方案 2022-11-06 16:23:13 [list:visits]
营销归因产品白皮书 “是什么导致客户的最终成交”？这是每个市场营销人员都非常关注的问题。对于企业市场营销部门来说，每年都会在不同的营销渠道上投入大量的预算，通过整合营销方式，举办各种类型的市场活动（包括广告投放、会议营销、直播互动、微信社交营销……）以期获得更多的用户关注和注意力资源，实现市场ROI最大化。在复杂的大数据时

产品电子版资料 2022-10-09 15:38:33 [list:visits]
渠道在线订货产品白皮书 B2B订货连接厂商和经销商、分销商、终端门店和客户，订货方式多、业务复杂，尤其F2B2b的多级订货模式，通路数量达、网络较大，人数多，涉及多渠道协同和数据分析，通过商品图片、excel传递产品信息，信息不够充分，无法及时更新，传递效率低不及时，错单、漏单、托单时常发生。纷享销客渠道在线订货产品“订货通”采用类似电

产品电子版资料 2022-10-06 14:13:36 [list:visits]
连接渠道产品白皮书 当前，数据与技术正渗入每个企业的DNA中，随着业务日益成熟、规模不断扩大，尤其在当今以客户为中心的环境下，数字和实体的紧密结合对于保持竞争优势就变得更加迫切和重要。越来越多的企业开始关注利用云计算、大数据、社交、移动等创新技术推动业务的发展与创新。根据最新研究数据显示，CRM云化应用ToB市场规模近年来增长迅

产品电子版资料 2022-10-06 14:11:10 [list:visits]
服务管理产品白皮书 企业想要获得高附加值，除了向产品研发设计延伸，还需要向服务、品牌延伸。服务业务逐渐从成本中心转为利润中心，在为客户提供快速优质服务的同时，可根据客户问题和痛点，充分挖掘客户新的需求，引导二次或多次复购，增加收入，提高利润。传统的人工主导的服务流程中存在着受理渠道统一管理难、派单效率低、现场服务不规范

产品电子版资料 2022-09-27 14:27:56 [list:visits]
企业培训行业数字化转型白皮书 经济快速发展的当下中国的企培行业呈现出了高速增长的态势，企业管理水平的高低决定，企业能否高效运作是企业发展不可忽视的关键。如何知晓企培行业数字化增长的奥秘？内容亮点：企业培训数字化痛点剖析7大核心场景代入解决方案经典行业案例深入解读分享

干货 2021-11-26 09:28:18 [list:visits]
系统集成商数字化转型白皮书 数字化建设的当下，系统集成商承担着承上启下的核心力量。他们不仅是数字化转型的推动者，还是所有行业的潜在颠覆者。纷享销客联合创始人兼ICT事业部总经理刘晨为您深度解析系统集成行业的数字化转型实践，以及销售增长能力提升的6大策略，同时通过对相关案例进行抽丝剥茧，帮助系统集成商更好找到适合自身的数字转型之道。

干货 2021-11-26 09:20:55 [list:visits]

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