在销售前，应该收集以下客户信息：
1、基本信息：这包括客户的名称、地址、电话号码、电子邮件地址、公司类型、业务领域等。
2、业务信息：这包括客户的产品或服务、市场地位、竞争对手、销售额、目标客户等。
3、购买历史：了解客户过去的购买行为和偏好，包括他们购买的产品、数量、价格、购买频率等。
4、需求信息：了解客户的需求和痛点，包括他们需要解决什么问题，他们的需求是什么，以及他们正在寻找什么样的解决方案。
5、客户反馈：了解客户对产品或服务的评价和反馈，包括他们满意的地方和不满意的地方。
6、社交媒体信息：了解客户在社交媒体上的活动和言论，包括他们对你的产品或服务的评价和反馈。
7、行业信息：了解客户的行业趋势和发展动态，包括行业内的技术发展、政策变化等。
这些信息可以帮助销售人员更好地了解客户的需求和偏好，制定更有针对性的销售策略，提高销售效率和成功率。同时，这些信息也可以用于后续的售后服务中，帮助提高客户满意度和忠诚度。
