对于各种规模的企业,无论其资源配备、风险应对能力,或是业务成熟度,都存在着显著的差异性。尤其是对于大中型企业来说,他们在追求CRM系统的定制化、功能集成以及个性化定制能力时,这种差异更为明显。
企业的选型需求,深受其行业属性和业务模式的影响,因此处于不同领域的企业对CRM的选型需求也各不相同。只有那些能够满足各行业场景细分化需求的CRM厂商,才是大中型企业发挥CRM真正价值的最优选择。
本书《大中型企业CRM应用与选型指南》从大中型企业的选型要点、CRM的发展趋势、行业CRM解决方案,以及大型企业的应用实践等四个方面进行了详细解读。我们旨在为大中型企业如何进行CRM选型以及如何应用实践落地提供全面的指导。
本书将为你展示:
大中型企业选型的9个建议、5个要点以及对行业需求的深度解读和CRM发展趋势详尽解析;
3大行业2万字、上百张信息图表,对CRM行业应用场景进行详细解读;
CRM如何打破数据孤岛,助力构建数字化运营管理体系?
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无论是从CRM选型指南、营销服增长方案,还是到企业优秀实践,本书都将助力您成功完成数字化转型,推动企业健康增长!