CRM里面已有的客户如何开通订货权限？

对于CRM已有的客户，可在【CRM】-【CRM管理】-【订货通管理】中直接添加客户，后台会自动将客户添加到订货通的使用权限中，具体截图如下：

导入或新建合作伙伴，并增加订货通权限后，合作伙伴怎么才能订货？

在导入或新建合作伙伴时，系统自动创建下游企业和员工。待创建成功后，下游员工会收到短信，短信里面提示下载销客App。

安装完成后，打开销客App，输入短信中的账号和密码，进入【应用】-【企业互联】中，就可以看到上游企业授权的订货通应用，点击进入即可订货。

还有一种更简单的办法，就是让合作伙伴在微信中搜索小程序“纷享订货通”，输入自己的手机，短信验证，即可订货。

经销商提交订单后，上游怎样进行订单确认和发货？

经销商提交的订单与销售提交的订单一样，需要在CRM设置角色和审核人员。

在【CRM】-【CRM】-【功能权限管理】里面，找到订单管理员、订单财务、发货人员等角色。

将对应的人员赋予这些角色。

然后根据CRM客户的负责人所在的部门，进行审核权限设置。比如深圳销售部的订单由张三审核，则编辑张三的审批负责部门上增加“深圳销售部”。

在订货通管理中添加客户后，有时候收不到短信，无法订货？

添加CRM客户时，后台需要创建下游的企业和员工，当一次性选择过多客户时，需要一点时间处理，请管理员稍安勿躁。具体可在【管理】-【企业互联】-【合作伙伴】中查看，灰色字体是还在创建中。待创建成功后，会变为蓝色字体，下游员工也会收到短信。

订货通集成ERP订单、库存的详细说明

订货通提供了集成能力，可打通金蝶、用友、管家婆、SAP等ERP系统的库存、订单、出库单等信息。

下游代理商、经销商、加盟商、门店等合作伙伴，可在线查看库存，跟踪订单进度、物流状态。上游供货商，可统一管理订单，动态管理库存信息。

在【订货通管理】-【集成配置】中，可查看集成配置的详细介绍、案例，了解集成的流程。

根据企业的实际情况，提交erp对接意向表，待纷享IT对接工程师确认需求、评估工时、签订合同后，即可开展实施配置。

通过销客Paas平台能力，创建自定义对象，然后配置自定义对象与erp对象的映射（需要纷享的It工程师操作），待同步操作后，在销客里面就可以看到库存数据了。

在自定义对象中查看库存数据，可查看到每一个商品不同库存的可用库存数、实际库存数。

打开订货通的配置开关后，下游经销商、代理商等合作伙伴就可看到可用库存。当库存不足时，可设置不允许提交订单。