市场人员可以基于用户属性、标签及行为特征对目标客户进行细分，为实现精准营销奠定基础；通常可结合企业的业务将营销用户细分为“访问客户”、“意向客户”、“成交客户”、“首次购买用户”、“沉默客户”、“流失客户”等营销人群，针对不同的营销人群，制定不同的营销策略，结合市场活动，推送不同的营销内容或制定自动化的营销流程。
1、访问【用户运营】-【目标人群】列表页面，点击【目标人群】，进入目标人群新建页面。结合业务需要与用户生命旅程，对公司的目标营销人群进行细分，系统会自动字段可以通过手机和公众号触达的用户数，让市场营销人员更能把握好推广方式。
目前支持对公司以下业务对象的用户数据的筛选组合：
* 微信用户 * 销售线索 * 客户 * 联系人
在哪里使用目标人群
在市场活动使用微信公众号和短信进行推广时，可选择特定的目标人群进行针对性的营销内容推送。
