企业服务号-自定义菜单

2021-04-29 11:12:34 687 本站

我们打开服务号聊天页面时,底部显示的菜单项就是使用了【自定义菜单功能】。服务号支持编辑设定这些菜单项,将重点信息入口直观的暴露给用户。当用户进入到服务号时,可以一目了然的了解相关服务,只需要简单的点击即可获得相关信息或跳转到指定的页面。

企业服务号-自定义菜单

(1)功能入口

服务号管理员在web服务号工作台中,点击自定义菜单进入配置页面。

企业服务号-自定义菜单

(2)编辑菜单内容

自定义菜单分为主菜单和子菜单。当您为企业服务号配置自定义菜单时,您可以根据需要配置菜单项。点击“+”或“×”添加/删除菜单,删除菜单后将删除菜单所设置的所有内容。并可在右侧对每个菜单进行命名。

企业服务号-自定义菜单

(3)设置菜单响应事件

菜单响应事件,即点击菜单后触发的动作。如发送图文消息。

设置菜单响应事件说明:

  • 发送消息:点击菜单后自动下发消息;支持文本消息和图文消息。

  • 跳转网页:点击菜单后自定跳转到指定网页,可以跳转外部网页地址、历史文章或公司内的某个话题页面。

  • 连接应用:点击菜单后跳转到服务工单,服务工单可在服务号工作台(服务工单)中自定义配置。

  • 设置完成,点击保存即可,服务号菜单配置的内容立即生效。

企业服务号-自定义菜单



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