- 农户服务管理
- 农户不懂问题微信端发起提问,反馈直达企业内部技术专家,咨询过程自动生成CRM销售记录,永久记录在农户下。
- 农户满意度调查
- 获得农户对商品的一手反馈,根据农户满意度及时调整企业的营销服务,获得农户的口碑信赖,提升客户重复购买率。
- 大农户提单
- 支持大型农户微信端直接提单,订单流转状态实时可见,让农户更放心。
农户服务管理
生产工具更新缓慢传统商业利润低
农业产品设备的市场潜力未被充分挖掘。由于国内土地政策影响使得市场开发能力弱、区域拓展速度慢、客户需求低频导致农业生产工具供应的提升缓慢,产销一体化的商业模式对于企业经营的利润增长会受到一定阻碍。
销售渠道管理粗犷自动化水平低
农业产品销售渠道闭塞管理水平粗犷、销售管道内自动化水平低。一方面受限于整体行业内经销商和农业现代化进程的进化滞后,另一方面是行业渠道利润空间的局限性。上游企业对渠道或代理商的管控能力较弱,当地销售管理主要取决于派驻的企业销售员开发工作,代理商回款、提成往往周期长,欠款现象严重。
订单和售后管理成本增加
供应链订单和售后管理的成本逐年增加使得农牧农资行业整体利润下降迅速。农牧农资行业的大型器械在售后服务中一般还涉及交付、调试、培训、维修等,原药、助剂类农资企业往往要关注客户订单与销存供需的实时数据。行业现状导致了整个农牧农资行业的企业在获取销售订单和生产管理方面的难度大大增加。
独创的“CRM+企业互联”解决方案
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企业销售管理