连接型CRM+智能制造,助力医疗器械企业高质量发展
连接型CRM+智能制造,助力医疗器械企业高质量发展

企业名称:苏州中天医疗器械科技有限公司

企业地址:江苏省苏州市工业园区东堰里路21号生物医疗产业园5期B区6栋

主营业务:研发、生产、销售医疗器械

医疗医药 435

8月29日,由中国医疗器械行业协会智能制造与智慧监管分会主办,纷享销客参与协办的“数字化建设与智能制造助力医疗器械企业高质量发展”研讨会于苏州圆满落幕,国内知名医疗器械企业高层、行业专家及在医疗行业合规前沿的优秀专业人士齐聚一堂,共商数智化转型浪潮下,医疗企业的发展机遇与挑战。

 01、渠道数字化转型加快赢单速率

苏州中天医疗器械科技有限公司IT负责人邹怡以“CRM医疗行业最佳实践分享”为主题,分享了公司数字化渠道经营的成功实践。

苏州中天医疗器械科技有限公司IT负责人 邹怡

中天医疗面对由两大平台商、直营经销商及多级经销商构成的复杂渠道体系,积极实施渠道数字化战略,以四大核心举措推动变革。首先,构建体系化客户资源管理,建立经销商与终端医院信息库,实施客户资源分级分类管理,精准定制营销策略,实现营销资源的优化配置与高效触达。其次,推进渠道规则规范化,将经销商准入、协议签订、授权管理及价格策略等关键环节纳入统一管理体系,简化流程,提升商务处理效率。第三,打造一体化渠道门户,集成灵活定价、多元化促销、在线订货、物流追踪、账户管理及返利结算等功能,实现渠道交易流程的全面数字化与透明化。最后,实现经营决策智能化,通过深度整合ERP与费控系统,构建从市场、销售、订单、物流到财务的闭环管理体系,依托实时动态数据分析,快速响应市场变化,灵活调整运营策略,有效提升渠道经营的决策力。

 02、连接型CRM助力医疗器械行业高质量发展

纷享销客苏皖售前解决方案总监王伟以“连接型CRM助力医疗器械行业高质量发展”为主题,从医疗行业增长的6个切入点出发,分享了纷享销客在医疗器械行业的数字化解决方案及成功实践。

纷享销客苏皖售前解决方案总监 王伟

王伟介绍说,要从“市场增长”、“客户增长”、“商机增长”、“渠道增长”、“服务增长”、“效率增长”6大维度,通过上下游协同创新、优化运营模式,构建全流程数字化解决方案从而提升盈利水平。

在市场增长方面,通过全渠道精准营销多场景,实现高效线索转化;客户增长方面,要构建客户资源池,形成客户的360度全生命周期管理,提升客户粘性;商机增长方面,基于招投标管理、商机流程化管理、竞品分析等模块,实现商机精细化管理,推动商机成单;在渠道增长方面,构建数字化渠道能力,打通医疗企业、分销渠道、医疗机构上下游流程,建立直分销组合的全业务平台,提升业务的质量和效率;在服务增长方面,通过标准服务体系建设、主动关怀服务,实现服务营销增值;在效率增长方面,打破公司内部信息孤岛,打破部门壁垒、贯穿全组织协作,降低企业沟通成本,提升组织效率。

【结语】

当前,纷享销客已经为医疗设备、医用耗材、生物技术、医药制造等细分领域超100家企业提供了数字化营销解决方案,帮助企业在营销获客、降本增效、效率提升等方面实现了大的突破。纷享销客始终与众位合作伙伴一道,以深厚的行业积累和解决方案,助力医疗行业迈向更加数字、智能的时代。


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